Ежедневно с 10 до 20
Заказать звонок
Записаться на замер
Ежедневно с 10 до 20
Запись на замер

Виды брака в пластиковых окнах

Пластиковые окна отлично справляются с функцией тепло и звукоизоляции, однако их не правильная установка или наличие заводского брака могут принести хозяевам немало проблем.

Все виды брака ПВХ окон связаны с тремя факторами:

  1. Низкое качество компонентов (профиль, стеклопакет, фурнитура)
  2. Нарушения технологии процесса сборки оконной конструкции
  3. Ошибки, допущенные во время монтажа

Существует статистика, собранная «Межрегиональным институтом окна», согласно которой более 90% претензий потребителей связаны с не правильной установкой пластиковых окон.

С какими проблемами могут столкнуться покупатели?

1) Сквозняк через щели между створкой и рамой. В большинстве случаев данная проблема не является следствием брака, а лишь указывает на необходимость перевести оконную створку в зимний режим. Для этого потребуется шестигранный ключ или отвёртка, с помощью которой следует подтянуть петли и отрегулировать цапфы.

При возникновении сложностей нужно вызвать специалиста оконной компании. Если гарантийный срок ещё не закончился, то регулировка осуществляется бесплатно. Плотность прижима легко проверить листком бумаги, зажать его между створкой и попробовать вытащить.

Может быть такое, что щель образовалась в результате перекоса створки или рамы. Главная причина подобного дефекта это не правильный монтаж. Решение тут только одно- замена пластикового окна.

2) Сложности при открывании/закрывании окна. Створка должна открываться и закрываться без каких-либо усилий, тоже самое касается поворота ручки. Проблемы могут появиться из-за бракованной или изношенной фурнитуры, а так же вследствие ошибок, допущенных при монтаже.

Если рабочая бригада экономила на крепёжных элементах, то оконная рама могла деформироваться (эффект бочки), из-за чего створка будет заедать. Выходом из сложившейся ситуации, к сожалению, станет полная замена пластикового окна.

3) Промерзание откосов, сильное запотевание. Конденсат на стёклопакете и пластиковом профиле часто образовывается из-за повышенной влажности, что особенно характерно для окон, установленных на кухне. Но, если зимой влага появляется на откосах и подоконнике, а в сильные морозы образуются наледи, то это признак нарушения технологии заделывания монтажного шва.

Плохой шов

По ГОСТу монтажный шов нужно делать трёхслойным. Первый слой- фольга, которую крепят с внутренней стороны, она препятствует проникновению влаги из комнатного воздуха. Вторым слоем идёт монтажная пена, обеспечивающая теплоизоляцию, а со стороны улицы её покрывают паропроницаемой гидроизоляционной лентой.

Для минимизации негативных последствий промерзания можно заказать установку тёплых откосов (сэндвич-панели) или попробовать их утеплить собственными силами.

4) Трещины на стеклопакете. Причин данного брака несколько: не правильное изготовление стекла, ошибки во время сборки, грубая транспортировка. Нужно уточнить, что речь идёт о не заметных микротрещинах, которые со временем могут увеличиться. Предотвратить этот процесс не возможно, поэтому единственный вариант для устранения брака это замена стеклопакета.

5) Трещины, вмятины, сколы на профиле. Пластиковые окна устанавливают на многие годы, поэтому, проверяя работу монтажной бригады, нужно тщательно всё осмотреть. Если профиль будет поцарапан или повреждён иным способом, то принимать такое остекление нельзя! Впоследствии, что-то «предъявить» оконной компании уже не получиться.

6) Изменение цвета профиля. Иногда желтизна проявляется сразу же после снятия защитной ленты. Причина брака- не качественные добавки в составе сырья. Оконная компания за это несёт полную ответственность. Труднее доказать свою правоту, когда профиль поменял цвет спустя два-три года, потому что в дефекте могут обвинить самих хозяев. Пожелтевшая оконная рама хоть и не теряет своих эксплуатационных характеристик, но явно ухудшает эстетические качества. ПВХ профиль не должен изменять свой цвет на протяжении всего срока службы.

7) Запотевание внутри стеклопакета. Воздух (или инертный газ) между стёклами максимально осушен, а сам стеклопакет должен быть герметичен. Запотевание означает разгерметизацию, или же экономию производителя на осушителе (силикагель). Устраняется брак только заменой стеклопакета.

Самый опасный брак это скрытый, т.е. тот, который проявляется не сразу. Большинство людей остекляют свои квартиры летом, когда стоит плюсовая температура. Зимой, с наступлением холодов, пластиковое окно может начать промерзать, например, по причине расхождения сварного шва.

Оконная компания может не согласиться бесплатно произвести замену створки, что станет основанием для обращения в суд, если кончено хозяева захотят портить себе нервы. В большинстве случаев брак либо долгое время остаётся не тронутым, либо устраняется за счёт самих же покупателей, не желающих ввязываться в судебные тяжбы.

Компания Светлые Окна заботиться о своей репутации. Для нас важно получать положительные отзывы клиентов. В случае возникновения спорных моментов мы всеми силами стараемся компенсировать причинённый моральный вред!


Россия, Москва, Чермянский проезд, д. 5
Узнать всё про окна Рекомендации заказчикам окон
Что делать, если заклинило окно ПВХ?
Что делать, если заклинило окно ПВХ?

Это неприятная ситуация, которая может возникнуть у любого владельца окон. Однако не всегда для устранения этой проблемы необходимо вызывать специалиста. Во многих случаях можно попытаться самостоятельно исправить неполадку, следуя простым инструкциям.

21 Июл 2023
Остекление зимнего сада
Остекление зимнего сада

Зимний сад – удивительное по своей красоте место, где люди могут любоваться зелеными растениями даже в холодное время года. Однако чтобы обеспечить безопасное произрастание цветов, кустарников и прочих растений, их важно защитить от холода, ветра и осадков, для чего выполняют специальное остекление зимнего сада.

14 Июн 2023
Остекление веранды
Остекление веранды

Современное остекление веранды остается популярной и востребованной услугой, которая позволяет улучшить теплоизоляционные характеристики объекта, что актуально для многих частных домов. Практика показывает, что остекление террасы позволяет достичь комфортных условий, поскольку делает пространство более защищенным от холода, атмосферных осадков и ветра.

14 Июн 2023
7 вариантов качественного остекления веранды
7 вариантов качественного остекления веранды

Остекление веранды позволяет с легкостью отдыхать на ней даже в холод, непогоду и сильный ветер, решить проблему с комарами и другими насекомыми. Тут можно обустроить рабочий кабинет или летнюю спальню. Также прекрасный вариант — это летняя столовая, что позволяет всей семьей вечером собираться, фактически, под открытым небом, наслаждаясь чистым свежим воздухом.

8 Июн 2023
Как снять пленку с окон?
Как снять пленку с окон?

Пластиковые окна имеют защитное пленочное покрытие, которое специалисты рекомендуют снимать непосредственно после завершения установки. При отсутствии такой возможности — допустимо снимать пленку в течение десяти суток, но не более. По истечении этого срока защитное покрытие присыхает к стеклу, а потому снять его аккуратно и без последствий вряд ли получится.

2 Июн 2023
Объединить лоджию и комнату: порядок действий, варианты перепланировок
Объединить лоджию и комнату: порядок действий, варианты перепланировок

Объединение балкона или лоджии с основным помещением – это способ получить дополнительные метры жилья и улучшить его дизайн. Иногда хозяева квартир полагают, что подобные работы по перепланировке не представляют сложности и не требуют согласования с разрешительными органами.

16 Мая 2023
Как выбрать жалюзи на балкон
Как выбрать жалюзи на балкон

Жалюзи на балконе могут значительно улучшить его внешний вид и функциональность, обеспечивая не только защиту от солнечных лучей и посторонних глаз, но и дополнительный уровень приватности и комфорта. Однако перед выбором и монтажом необходимо учитывать ряд факторов, таких как размер и форма балкона, материал жалюзи, их функциональность и стиль.

10 Апр 2023
Что выбрать, однокамерный или двухкамерный стеклопакет
Что выбрать, однокамерный или двухкамерный стеклопакет

Современный пластиковый стеклопакет является одним из лучших вариантов остекления любых типов помещений. Они успешно заменяют обычные окна, не требуют постоянного ухода, практичны и обеспечивают полную герметичность. Установка таких изделий позволяет исключить проникновение уличного шума в помещение и избежать образования сквозняков. Владелец жилья получает возможность самостоятельно настраивать интенсивность проветривания. Главное – выбрать оптимальный тип оконной системы.

15 Мар 2023
Вызвать замерщика
Калькулятор
окон online

Мы меняем дизайн сайта, некоторые страницы могут отличаться.

Вы можете вернуться к старой версии

Москва